Devoluções que pensam por si mesmas
No Returniverse, cada item encontra seu melhor caminho — acelerando o que pode ser revendido e redirecionando todo o resto — desde o momento em que uma devolução começa.
Caminhos mais inteligentes. Revenda mais rápida. Custos menores. Menos desperdício.
Reduza o Desperdício de Devoluções em
0%Aumente a Eficiência de Processamento em
0%Aumente o Retorno ao Estoque em
0%Como Funciona
Devoluções inteligentes de ponta a ponta
Devolução Iniciada
Análise em tempo real e ação imediata. Os dados da devolução são analisados, cliente, rotas, transportadora, níveis de estoque para calcular a melhor prateleira disponível. Isso é iterativo e pode acontecer em qualquer lugar, a qualquer momento.
Decisão de Rota Inteligente
Itens com potencial de revenda voltam rapidamente ao estoque, enquanto os demais seguem o fluxo adequado. Com IA e dados, cada item e cada perfil de cliente recebem um caminho e uma experiência personalizados.
Aceleração de fluxo
A lógica econômica das devoluções é simples: itens devolvidos que podem voltar rapidamente à venda devem ser priorizados. Com o Returniverse, os consumidores são incentivados a devolver rapidamente produtos de alta demanda, enquanto os operadores de armazém conseguem identificar e priorizar esses itens no fluxo acelerado.
Inspeção e Autenticação Automatizadas
Procedimentos dinâmicos otimizam a classificação e a reposição. A visão computacional identifica divergências, danos ou riscos de falsificação. Itens em bom estado retornam ao estoque mais rapidamente.
Otimização Contínua
Tudo pode ser testado e otimizado: incentivos, disposição, UX, fluxos de inspeção, redução de carbono, etc. Varejistas podem refinar desempenho, conversão ou qualquer KPI com dados reais através de testes A/B.
Por Que Returniverse
O que nos torna diferentes
Devoluções Personalizadas, Não Fluxos Lineares
Cada item é tratado como único, com roteamento individualizado desde o momento em que uma devolução começa.
Pontuação de Pré-Inspeção
Sabemos quais itens são de alto valor antes de chegarem — permitindo ação antecipada.
Motor Fast-Track
Acelera revenda e reduz tempo de manuseio destacando pacotes prioritários em tempo real.
Automação de Armazém Encontra IA
SOPs dinâmicos + visão computacional reduzem atrasos de reabastecimento e sobrecarga operacional.
Prevenção de Fraude e Perdas Integrada
Detecta itens trocados, mercadorias usadas e tênis ou roupas falsificados usando CV.
Loop de Otimização
Testes A/B permitem melhoria contínua de fluxos de devolução, incentivos, roteamento e UX.
Experiência inteligente com o consumidor
Políticas personalizadas que recompensam clientes leais, impulsionam compras repetidas e mantêm rentabilidade.
Sustentabilidade e Recuperação de Valor
Mais itens revendidos, menos itens desperdiçados — maximizando recuperação enquanto minimiza o impacto ambiental.
Soluções Tradicionais vs. Returniverse
Veja a diferença
| Soluções Tradicionais | Returniverse | |
|---|---|---|
| Disposição | Linear, tamanho único | Inteligência no nível do item |
| Ponto de decisão | No armazém | Na iniciação da devolução |
| Velocidade | Reativo | Proativo, motor fast-track |
| Inspeção | Verificações manuais | Automatizada + visão computacional |
| Detecção de fraude | Básica | Autenticação baseada em CV |
| Otimização | Otimização reativa, pós-disposição | Testes A/B sempre ativos |
| Insights e Análise | Relatórios e recomendações | Impacto proativo e otimização |
| Resultado | Reabastecimento lento, alto custo | Maior valor de revenda, menor custo |
Pronto para Devoluções que Pensam por Si Mesmas?
Vamos transformar cada devolução em sua melhor prateleira disponível.